Saņemot preci, lūdzam pārliecināties par to, vai piegādātās preces atbilst pasūtījumam.
Preces derīguma termiņš un tās ražotājs ir norādīts uz iepakojuma. Ja tas ir vajadzīgs, produktiem ir pievienota informācija par pareizu un drošu lietošanu.
Garantija
Garantija ir ražotāja vai pārdevēja bezmaksas apsolījums atmaksāt Pircējam par preci vai lietu samaksāto naudas summu, apmainīt preci pret atbilstošu preci, bez atlīdzības novērst preces vai lietas neatbilstību vai veikt citas darbības, ja prece vai lieta neatbilst garantijā vai reklāmā sniegtajam raksturojumam.
Garantijas tiesību izmantošana ir iespējama, ja Pircējam ir saglabājies pirkumu apliecinošs dokuments, kas kopā ar iegādāto preci ir iesniedzams Pārdevējam.
Garantijas un atteikuma tiesības izmantojamas, ievērojot LR spēkā esošos likumus.
Atteikuma tiesības
Atteikuma tiesības ir Pircēja tiesības noteiktā termiņā (14 dienu laikā) no preces piegādes dienas atkāpties no līguma (atteikt pasūtījumu), nemaksājot līgumsodu, procentus vai zaudējumu atlīdzību.
Par lēmumu izmantot atteikuma tiesības Pircējs informē Pārdevēju rakstiski sagatavojot iesniegumu brīvā formā. Termiņš ir ievērots, ja patērētājs atteikuma iesniegumu vai veidlapu nosūta vai iesniedz personīgi Pārdevējam pirms atteikuma tiesību termiņa beigām kopa ar preci.
Atsakoties no preces, pirkuma summa tiek pārskaitīta uz norēķinu kontu, kas tiks norādīts attiekšanās veidlapā, 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
Atsakoties no preces, nauda par notikušu piegādi netiek atmaksāta.
Patērētājs sedz preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas.
Ja pasūtījums netiek izņemts pakomātā noteiktajā termiņā un tiek atgriezts atpakaļ uz Ecofit noliktavu, tad, izmantojot atteikuma tiesības, Klients sedz Pārdevējam preces atgriešanas izdevumus 2,50 EUR apmērā, kas tiek ieturēti no Klientam atmaksājamās summas.
Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, ir jāņem vērā, ka atteikuma tiesības nevar tikt realizētas:
pēc likumā paredzētā termiņa notecēšanas;
ja preces oriģinaliepakojums ir atvērts un/vai bojāts;
attiecībā uz tūlītējam patēriņam domātām precēm, tai skaitā, zālēm, higiēnas precēm un kosmētikas līdzekļiem.
jā prece tiek pasūtīta vai izgatavota pec Pircēja individualo pasutījuma.
